Politica de confidențialitate

1. Introducere

Scopul acestei Politici de confidențialitate este să vă explice care sunt datele cu caracter personal pe care le prelucrăm, de ce le prelucrăm și ce facem mai departe cu ele. Tratăm cu seriozitate confidențialitatea și nu vindem niciodată liste sau adrese de e-mail. Fiind pe deplin conștienți de faptul că informațiile personale vă aparțin, facem tot posibilul să le stocăm în siguranță și să le prelucrăm cu atenție. Aceste informații sunt importante, vă rugăm să le citiți cu atenție! În colectarea acestor informații noi acționăm în calitate de operator și, prin lege, suntem obligați să vă furnizăm informații despre noi, despre motivul și modul în care folosim datele dvs. și despre drepturile pe care le aveți asupra datelor ce vă aparțin. Această Politică de confidențialitate nu acoperă aplicațiile și site-urile altor terți la care puteți ajunge prin accesarea link-urilor de pe site-ul nostru. Acest lucru excedează controlului nostru. Vă încurajăm să examinați Politicile de confidențialitate de pe orice site și/sau aplicație înainte de a furniza date personale.

2. Informații despre operatorul de date

Operatorul de date este Intelligent Online Solutions SRL, CUI 29567667, cu sediul în Bacau, str. Marasesti. nr. 169F, județul Bacau adresa de e-mail office@iosbacau.ro telefon 0757 22 99 35 reprezentat legal prin Urzica Andrei în calitate de administrator. Potrivit legislației, suntem operatori de date cu caracter personal și suntem responsabili de prelucrarea datelor pe care le colectăm direct de la dvs. sau din alte surse. Pentru ca datele dvs. să fie prelucrate în siguranță, am depus toate eforturile să implementăm măsuri rezonabile pentru a vă proteja informațiile personale.

3. Informații despre utilizatori

Potrivit legislației, dvs., persoană fizică beneficiară a serviciilor noastre, reprezentant ori persoană de contact a unei companii sau persoană aflată într-o relație de orice fel cu noi, sunteți „persoană vizată”, adică persoană fizică identificată sau identificabilă. Pentru a fi complet transparenți în privința prelucrării de date și pentru a vă permite să vă exerciți cu ușurință, în orice moment, drepturile, am implementat măsuri pentru a facilita comunicarea dintre noi, operatorii de date și dvs., ca persoană vizată.

4. Angajamentul nostru

Protecția datelor dvs. personale este foarte importantă pentru noi. De aceea, respectăm legislația europeană și națională privind protecția datelor cu caracter personal, în special Regulamentul (EU) 679/2016, cunoscut și sub denumirea de GDPR și următoarele principii:
- Legalitate, echitate și transparență Prelucrăm datele dvs. legal și corect. Suntem întotdeauna transparenți în privința informațiilor pe care le utilizăm, iar dvs. sunteți informat corespunzător.
- Controlul vă aparține În limitele legii, vă oferim posibilitatea de a examina, modifica, șterge datele personale pe care le-ați împărtășit cu noi și de vă exercita celelalte drepturi.
- Integritatea datelor și limitarea scopului Utilizăm datele numai în scopurile descrise la momentul colectării sau în noi scopuri compatibile cu cele inițiale. În toate cazurile, scopurile noastre sunt compatibile cu legislația. Luăm măsuri rezonabile pentru a ne asigura că datele personale sunt corecte, complete și actualizate.
- Securitate Am implementat măsuri rezonabile de securitate și criptare, astfel încât să vă protejăm cât mai bine informațiile. Cu toate acestea, rețineți faptul că niciun site web, nicio aplicație și nicio conexiune la internet nu este complet sigură.

5. Date cu caracter personal colectate

Site-ul nostru oferă servicii de verificare IMEI pentru dispozitivele iPhone. Pentru a utiliza serviciul nostru, trebuie să introduceți IMEI-ul telefonului dumneavoastră în formularul de verificare de pe site-ul nostru. IMEI-ul nu reprezintă o dată cu caracter personal însă, dacă intrați în legătură cu noi și solicitați informații prin intermediul site-ului nostru vă putem solicita date precum: nume, prenume, adresa de e-mail, număr de telefon. Aceste informații ne sunt necesare pentru a vă putea răspunde solicitărilor. Atunci când solicitați un raport complet privind starea telefonului dvs., este necesar să ne furnizați date necesare întocmirii facturii fiscale, precum: numele și prenumele, adresa de domiciliu/rezidență, adresa de e-mail, numărul de telefon. Prin navigarea pe site-ul nostru, este posibil să colectăm datele de utilizare a site-ului, inclusiv adresele IP, tipul de browser, durata vizitelor și paginile vizitate. Dacă sunteți parte la încheierea sau executarea unui contract, vă vom solicita date și informații stipulate de legislația în vigoare, precum numele reprezentantului legal al societății/instituției și datele de contact. Indiferent de motivul pentru care ne furnizați datele cu caracter personal, nu le vom folosi pentru a lua decizii automate care ar putea să vă afecteze.

6. Scopul prelucrării datelor cu caracter personal

Utilizăm datele cu caracter personal colectate în următoarele scopuri:
* Pentru a furniza serviciul nostru de verificare a IMEI-ului dispozitivului iPhone;
* Pentru a comunica cu utilizatorii noștri și a furniza asistență clienților;
* Pentru a analiza și îmbunătăți serviciile noastre și pentru a dezvolta noi funcționalități;
* Pentru a respecta obligațiile legale care ne revin în calitate de operator de date.

7. Baza legală a prelucrării datelor cu caracter personal

Prelucrăm datele dvs. cu caracter personal pentru respectarea obligațiilor legale ce ne revin. Atunci când situația o cere, vă solicităm consimțământul pentru prelucrarea acestor date și vă comunicăm modalitățile prin care acest consimțământ poate fi retras.

8. Stocarea datelor

Stocăm datele cu caracter personal doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor și în conformitate cu legislația în vigoare. După încheierea perioadei, datele cu caracter personal vor fi distruse sau șterse din sistemele informatice.

9. Cum partajăm informațiile dvs. cu ceilalți?

Putem dezvălui datele dvs., respectând legea aplicabilă, către diferite instituții, parteneri contractuali, autorități publice centrale/locale, societăți bancare, societăți comerciale, în vederea îndeplinirii obligațiilor legale. Depunem în permanență eforturi rezonabile pentru a ne asigura că aceștia au implementate măsuri adecvate de protecție și securitate, prin clauze contractuale, astfel încât datele dvs. să fie protejate. Vă vom informa cu privire la identitatea acestora înainte de transmitere sau într-un termen rezonabil și ne vom asigura că orice transfer este legitim, având la bază consimțământul dvs. sau alt temei juridic. Procesatorul de plăți pe care îl utilizăm este Stripe.com, cu care societatea noastră are încheiat un contract în care sunt incluse clauze de securitate și confidențialitate adecvate. Vă recomandăm să studiați și politicile existente pe site-ul acestuia, înainte de introducerea datelor cu caracter personal. Vom putea, de asemenea, furniza informațiile dvs. cu caracter personal și către parchet, poliție, instanțele judecătorești și alte organe abilitate ale statului, în baza și în limitele prevederilor legale și ca urmare a unor cereri expres formulate.

10. Transferul datelor cu caracter personal

Nu vom transfera datele cu caracter personal ale utilizatorilor noștri către terți, cu excepția cazurilor în care aceștia sunt furnizori de servicii care ne ajută să oferim serviciile noastre sau suntem obligați să facem acest lucru prin lege

11. Care sunt drepturile dvs.?

Drepturile dvs., conform Regulamentului GDPR, sunt următoarele:
- Dreptul de retragere a consimțământului – în situația în care vă prelucrăm datele ca urmare a acordului dvs.;
- Dreptul de a fi informat cu privire la prelucrarea datelor dvs. – veți fi întotdeauna informat corespunzător cu privire la modul în care vă prelucrăm datele;
- Dreptul de acces asupra datelor – confirmarea/infirmarea faptului că prelucrăm datele dvs. personale și, în caz afirmativ, acces la datele respective și la informații precum: scopurile prelucrării, categoriile de date personale vizate, destinatarii sau categoriile de destinatari, acolo unde este posibil - perioada de stocare preconizată. În plus, în cazul în care datele personale nu sunt colectate direct de la dvs., sursa acestor date precum și, acolo unde este cazul, existența unui proces decizional automatizat, incluzand crearea de profiluri;
- Dreptul de a rectifica datele inexacte sau incomplete – aveți dreptul de a obține de la noi rectificarea datelor inexacte care vă privesc și completarea lor, inclusiv prin furnizarea unei declarații suplimentare;
- Dreptul de ștergere („dreptul de a fi uitat”) - dacă aceste date nu mai sunt necesare sau dacă vă retrageți consimțământul. Menționăm însă că acest drept nu se aplică în măsura în care prelucrarea este necesară pentru exercitarea dreptului la libera exprimare și informare, pentru respectarea unei obligații legale pe care o avem ori pentru exercitarea sau apărarea unui drept în instanță;
- Dreptul la restricționarea prelucrării – în cazul în care persoana vizată contestă exactitatea datelor, dacă prelucrarea este ilegală însă nu doriți ștergerea acestor date și solicitați în schimb restricționarea prelucrării lor, dacă operatorul nu mai are nevoie de aceste date dar dvs. le solicitați pentru contestarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță sau dacă v-ați opus prelucrării pentru intervalul de timp în care se verifică dacă interesele legitime ale operatorului prevalează asupra celor ale persoanei vizate;
- Dreptul la portabilitatea datelor – aveți dreptul de a primi datele cu caracter personal care vă privesc, pe care ni le-ați furnizat într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat și transmiterea acestor date către un alt operator, dacă acest lucru este fezabil din punct de vedere tehnic;
- Dreptul de a vă opune prelucrării datelor – atunci când prelucrarea are ca scop marketing-ul direct aveți dreptul de a vă opune în orice moment prelucrării, inclusiv crearea de profiluri ;
- Dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată, inclusiv crearea de profiluri care produce efecte juridice și care vă privesc sau vă afectează într-o măsură semnificativă. Acest drept nu se aplică în cazul în care prelucrarea este necesară pentru încheierea sau executarea unui contract sau dacă prelucrarea este autorizată de legislația în vigoare;
- Dreptul de a depune plângere în fața unei Autorități de Supraveghere la adresa: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, cod poștal 010336, București, România, fax: +40.318.059.602, e-mail: anspdcp@dataprotection.ro
- dreptul de a vă adresa justiției.
Vă rugăm să rețineți că: - Dacă vreți să vă exercitați drepturile, o puteți face prin transmiterea unei cereri scrise, semnate și datate la adresa de e-mail office@iosbacau.ro
- Drepturile enumerate mai sus nu sunt absolute. Există excepții, de aceea fiecare cerere primite va fi analizată astfel încât să decidem dacă este întemeiată sau nu. În măsura în care cererea este întemeiată, vă vom facilita exercitarea drepturilor. Dacă cererea este neîntemeiată, o vom respinge, însă vă vom informa asupra motivelor refuzului și asupra drepturilor de a depune o plângere la Autoritatea de Supraveghere.
- Vom încerca să răspundem solicitării în termen de 30 de zile. Cu toate acestea, termenul poate fi prelungit în funcție de diferite aspecte, precum complexitatea cererii, numărul mare de cereri primite sau imposibilitatea de a vă identifica într-un termen util.
- În situația în care nu reușim să vă identificăm, iar dvs. nu ne furnizați informații suplimentare suficiente, nu suntem obligați să dăm curs solicitării.

12. Modificări la politica de confidențialitate

Putem schimba această Politică de confidențialitate în orice moment. Toate actualizările și modificările prezentei Politici pot fi accesate oricând, pe site-ul nostru.

13. Contact

Dacă aveți orice întrebări sau preocupări cu privire la această politică de confidențialitate sau la modul în care prelucrăm datele cu caracter personal ale utilizatorilor noștri, vă rugăm să ne contactați la adresa office@iosbacau.ro